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蘇州市民政局關于慈善公益事業的調查問卷反饋報告
來源: 市民政局   發布日期: 2020-01-20 13:49   訪問量:

為調查了解蘇州市民參與慈善公益活動有關情況,不斷改進和提高我市慈善公益事業發展水平,進一步濃厚“大慈善”“大公益”氛圍,2019年11月25日至2019年12月25日,蘇州市民政局通過蘇州市人民政府網站開展了“關于慈善公益事業的調查問卷”。現將調查結果報告如下:

一、調查內容與結果

本次調查依托網絡開展,得到了社會公眾的廣泛參與和大力支持。參與問卷調查對象的男女比例為2:5,年齡集中在26-45周歲,大部分問卷調查參與者就職于行政機關、事業單位與國企。

1.社會公眾對慈善公益活動的參與度。所有調查對象均有參與慈善公益活動的經歷;從對參與慈善公益活動的方式和渠道來看,直接捐款與參加志愿活動占比近八成,超過七成參與者對通過慈善組織、網絡募捐平臺進行募捐的渠道較為信任;關于對志愿活動的理解上,多數人認同志愿活動對構建和諧社會、促進個人成長上的積極作用。

2.社會公眾對慈善公益活動所關注的意見和建議。從對善款的使用情況和公開程度來看,絕大部分受調查者關注善款的后續使用情況,并認為善款使用明細應公開;針對網絡募捐中可能存在的問題調查中,善款使用和管理的不透明占比最大,約為34.99%,其次是立法上的空白(22.49%)、發起主體與事件真實性存疑(25%)、手續費過高(12.5%)與其他原因(5%);在志愿服務相關權益的問題調查中,近四成參與者認為志愿者在活動中應享有接受培訓的權益。

二、調查結果分析

本次問卷顯示,當前我市市民對慈善公益活動的參與程度和認知理解存在以下特點:

1.參與問卷調查對象在慈善公益活動方面的參加度較高,組織化程度較高,并對慈善公益活動有較為清晰積極的認知。

2.從調查對象主體特征看,當前我市參加慈善公益活動較為積極的年齡層次集中于26-45周歲,行政機關、事業單位與國企職工是參加慈善公益活動的“主力軍”,在一定程度上反映了每年的“慈善一日捐”活動所帶來的成效。

3.參與問卷調查的公眾更青睞于通過捐款或是參加志愿服務活動支持慈善事業。其中,調查對象對慈善組織與網絡募捐平臺發起的慈善捐款更為信賴,并重點關注善款使用的公開程度與后續披露狀況,反映出當前我市市民在參與慈善公益活動中的理性心態。

三、依據本次調查提出建議

針對調查問卷反饋的問題,建議從以下幾個方面進一步推進我市慈善事業快速健康發展:

1.突出政策創制,完善制度體系。繼續深入抓好《慈善法》《志愿服務條例》學習宣傳貫徹工作,修訂完善相關配套政策,進一步理順管理體制,優化慈善公益事業發展的制度環境。健全監督管理機制,嚴格履行政府監管職責,重點檢查規章落實和業務活動開展情況,推進社會信用體系和行業自律建設。建立風險防范機制,樹立底線思維,防范化解沖擊社會心理道德底線、侵犯人民群眾利益、損害社會公信力等問題風險。

2.注重宣傳推動,凝聚更多合力。利用“中華慈善日”“國際社工日”“學雷鋒月”“國際志愿者日”等時間節點和載體,通過多種生動活潑的方式加強宣傳倡導,搭建元素豐富、參與性強的慈善平臺與渠道,推動更多的社會力量、愛心人士投入慈善社工事業中來,營造“文明蘇州·向上向善”的良好氛圍。

3.堅持創新引領,提升發展水平。以全民慈善、便民慈善為目標,充分利用新技術,通過大數據助推精準慈善,通過“網絡慈善”推動慈善模式創新,通過深度融合推動慈善文化傳播創新,切實完善“大慈善”格局。通過思路、項目、方法創新,整合各類慈善資源,建立供需銜接機制,大力推進慈善信托、網絡慈善、志愿服務建設,推動“慈善生活化”與“生活化慈善”,為群眾提供多樣化慈善參與平臺,推動高質量發展成果加快呈現、更多惠及人民群眾。

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